KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca, Palam olarak kişisel verilerinizi veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda açıklanan kapsamda işliyoruz.

Veri sorumlusu

Veri sorumlusu Visionarie Labs Yazılım Teknoloji Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi ("Palam").

Adres: Kızılırmak Mah. Dumlupınar Bulvarı, Next Level No:3 A, Kat:4 Daire:11, 06520 Çankaya / ANKARA

Vergi no: 9251310644 · Telefon: 0312 911 10 57 · E-posta: kvkk@lussa.io

İşlenen kişisel veriler

Kimlik ve iletişim verileri: ad, soyad, e-posta adresi. Hesabınızı oluşturmak ve sizinle iletişim kurmak için gereklidir.

İşlem güvenliği verileri: oturum bilgileri. IP adresiniz yalnızca kötüye kullanımı önleyen deneme sayaçlarında, en fazla 15 dakika boyunca geçici olarak tutulur; kalıcı erişim kaydı oluşturulmaz.

Kullanım verileri: yaptığınız sorgular ve oluşturduğunuz belgeler. Hizmetin sunulması için işlenir. İnceleme için yüklediğiniz dosyalar saklanmaz (bkz. Saklama süresi).

Ödeme verileri: abonelik planı ve fatura bilgileri. Kart bilgileriniz tarafımızca saklanmaz; ödeme altyapısı sağlayıcısı üzerinden işlenir.

İşleme amaçları

Hizmetin sunulması ve sürdürülmesi, hesap yönetimi, abonelik ve faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi, bilgi güvenliğinin sağlanması, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve talep ile şikâyetlerin takibi.

Hukuki sebep

Verileriniz KVKK m.5/2-c uyarınca sözleşmenin kurulması ve ifası için gerekli olması, m.5/2-ç uyarınca hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi ve m.5/2-f uyarınca meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

Model eğitimi

Palam, içeriklerinizi kendi modelini eğitmek için kullanmaz. AI işlemlerinde gerekli metin bölümleri model hizmeti sağlayıcısına aktarılabilir; sağlayıcının güncel işleme, saklama ve ticari kullanım koşulları geçerlidir.

Verilerin işlendiği yer

Uygulama sunucularımız ve veritabanımız Türkiye'de bulunur; hesap bilgileriniz, arama geçmişiniz ve oluşturduğunuz belgeler Türkiye'de saklanır.

Tek istisna yapay zekâ çıkarımıdır: bir yanıt üretilirken gerekli metin bölümleri, mevcut yapılandırmada model çağrısı için Anthropic PBC'nin Amerika Birleşik Devletleri'ndeki altyapısına aktarılabilir. Bu bir yurt dışı aktarımıdır; aktarımın işleme ve saklama koşulları sağlayıcının güncel şartlarına tabidir.

Bu aktarım açık rızanıza dayanır. Rızanızı kayıt sırasında veya Ayarlar bölümünden verirsiniz; ne zaman ve hangi metin sürümüne rıza verdiğiniz kayıt altına alınır. Rıza vermediğiniz veya geri aldığınız sürece yapay zekâ özellikleri çalışmaz, arama ve dosya takibi gibi diğer özellikleri kullanmaya devam edebilirsiniz.

Rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz; geri alma ileriye etkilidir ve geri alma anına kadar yapılmış aktarımları etkilemez.

Alt veri işleyenler

Anthropic PBC (ABD) — yapay zekâ model çıkarımı. Sağlayıcının güncel veri işleme ve saklama koşulları uygulanır.

Barındırma sağlayıcımız (Türkiye) — sunucu ve veritabanı altyapısı.

Ödeme kuruluşu — abonelik tahsilatı. Kart bilgileriniz tarafımızca görülmez ve saklanmaz.

Alt veri işleyen listesinde değişiklik olduğunda bu metin güncellenir ve esaslı değişiklikler kayıtlı kullanıcılara bildirilir.

Saklama süresi

Hesap bilgileriniz hesabınız aktif olduğu sürece saklanır. Hesabınızı sildiğinizde, mevzuatın saklanmasını zorunlu kıldığı kayıtlar dışındaki veriler silinir veya anonim hâle getirilir.

Arama ve araştırma sorgularınız 12 ay; yapay zekâ kullanım ve maliyet kayıtları 24 ay; yönetici işlem kayıtları 36 ay sonunda otomatik olarak silinir. Kaydettiğiniz çalışmalar (dilekçe, sözleşme, araştırma raporu, karşılaştırma) siz silene veya hesabınız silinene kadar saklanır; 24 ay boyunca açılmayan çalışmalar otomatik olarak silinir. Bu süreler sistem tarafından günlük çalışan bir temizlik işiyle uygulanır.

İnceleme için yüklediğiniz PDF, DOCX ve TXT dosyaları hiçbir aşamada diske yazılmaz; metni çıkarıldıktan sonra bellekten düşer.

Dosya, duruşma ve tebligat kayıtlarınız sizin içeriğiniz olduğu için süreyle silinmez; yalnızca siz sildiğinizde veya hesabınızı kapattığınızda kaldırılır.

Haklarınız

KVKK m.11 uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, düzeltme ve silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvuru

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi kvkk@lussa.io adresine, kayıtlı elektronik posta (KEP) adresimiz visionarielabs@hs06.kep.tr üzerinden veya yukarıdaki posta adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır.