Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu sözleşme 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca düzenlenmiştir.

Satıcı

Unvan: Visionarie Labs Yazılım Teknoloji Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi

Adres: Kızılırmak Mah. Dumlupınar Bulvarı, Next Level No:3 A, Kat:4 Daire:11, 06520 Çankaya / ANKARA

Vergi no: 9251310644 · Telefon: 0312 911 10 57 · E-posta: kvkk@lussa.io

MERSİS: 0925131064400001 · KEP: visionarielabs@hs06.kep.tr

Alıcı

Hizmeti satın alan, kayıt sırasında bildirdiği bilgilerle tanımlı kullanıcıdır.

Sözleşmenin konusu

Palam'ın abonelik esaslı dijital hizmetinin, seçilen plan kapsamında elektronik ortamda sunulmasıdır.

Bedel ve ödeme

Plan bedelleri fiyatlandırma sayfasında ve Ön Bilgilendirme Formu'nda yayımlanır; fiyatlara KDV dahil değildir ve KDV dahil toplam ödeme adımında gösterilir. Ödeme iyzico güvenli ödeme altyapısıyla alınır; kart bilgileri satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz. Aylık planlar tek çekimle, yıllık planlar kartın sunduğu seçeneklere göre 12 aya kadar taksitle ödenebilir.

İfa

Hizmet, ödemenin onaylanmasının ardından derhal kullanıma açılır ve aylık planda 30 gün, yıllık planda 365 gün sürer. Dijital içerik anında ifa edilir.

Cayma hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-ğ uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde tüketicinin onayıyla ifaya başlanması hâlinde cayma hakkı kullanılamaz. Aboneliğinizi başlatarak, hizmetin derhal ifasına onay vermiş ve cayma hakkınızın sona ereceğini kabul etmiş olursunuz.

Hizmet hiç kullanılmadıysa, satın alımdan itibaren on dört gün içinde cayma talebinizi kvkk@lussa.io adresine iletebilirsiniz.

Süre, yenileme ve plan değişikliği

Plan süre sonunda otomatik olarak yenilenmez; kartınızdan yeniden çekim yapılmaz. Bitişten 7 gün ve 1 gün önce e-posta ile hatırlatma gönderilir ve süre bitiminde hesap Ücretsiz plana geçer. Süre bitmeden aynı planın yeniden satın alınmasında kalan günler korunur; Pro plandan Tam plana geçişte kalan Pro günleri günlük bedel oranında Tam gününe çevrilir. Tam plan süresi devam ederken Pro plana geçilemez. Satın alınan dönem içinde kullanılmayan süre için ücret iadesi yapılmaz; cayma hakkına ilişkin hükümler saklıdır.

Uyuşmazlık

Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.